Kunden um Google Rezessionen bitten - Google Unternehmensprofil

In der heutigen digitalen Welt sind Online-Bewertungen ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Positive Kundenbewertungen schaffen Vertrauen bei potenziellen Neukunden und stärken Ihre Marke. Eine einfache Möglichkeit, Bewertungen zu sammeln, besteht darin, Ihren Kunden einen direkten Link zu senden, über den sie ihre Bewertung bei Google abgeben können. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie diesen Link erstellen, welche Vorteile Kundenbewertungen haben und wie Sie effektiv darum bitten können.

Schritt 1: Google Kundenbewertungslink erstellen

Um einen direkten Link zu Ihren Google-Bewertungen zu erstellen, folgen Sie diesen Schritten:

1. Google My Business öffnen: Melden Sie sich bei Ihrem Google My Business Konto an. Sollten Sie noch keines haben, erstellen Sie eines unter Google My Business.
2. Ihr Unternehmen auswählen: Wenn Sie mehrere Standorte haben, wählen Sie das Unternehmen aus, für das Sie die Bewertungen sammeln möchten.
3. Link generieren: Gehen Sie im Dashboard auf „Bewertungen“ oder „Kundenbewertungen“. Hier finden Sie die Option, einen Link zu generieren. Klicken Sie auf „Bewertungslink teilen“ oder „Link zu Bewertungen anfordern“. Kopieren Sie den angezeigten Link.
4. Link anpassen (optional): Verwenden Sie URL-Shortener wie bit.ly oder Google Shortener, um den Link ansprechend und kürzer zu gestalten.

Vorteile von Kundenbewertungen bei Google

Google-Bewertungen haben eine Vielzahl von Vorteilen, die Ihr Unternehmen stärken können:

• Vertrauen aufbauen: Positive Bewertungen geben potenziellen Kunden ein Gefühl der Sicherheit und bestätigen, dass Ihr Unternehmen zuverlässig und professionell ist.
• Bessere Sichtbarkeit: Google berücksichtigt Kundenbewertungen bei der lokalen Suchmaschinenoptimierung (SEO). Je mehr positive Bewertungen, desto höher die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Unternehmen in den lokalen Suchergebnissen auftaucht.
• Wertvolles Feedback: Kundenbewertungen geben Ihnen direktes Feedback, das Ihnen hilft, Ihre Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern.
• Neue Kunden gewinnen: Viele Menschen lesen Bewertungen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Gute Bewertungen können einen direkten Einfluss auf die Kaufentscheidung haben.

Wo und wann Sie um Bewertungen bitten können

Es gibt viele Gelegenheiten, um Ihre Kunden nach einer Bewertung zu fragen. Wichtig ist, dies in einem freundlichen und unaufdringlichen Ton zu tun. Hier sind einige Beispiele:

• Nach einem erfolgreichen Projektabschluss: Sobald ein Auftrag abgeschlossen ist und der Kunde zufrieden ist, können Sie sich für die Zusammenarbeit bedanken und freundlich um eine Bewertung bitten.
• In einer E-Mail: Eine persönliche Dankes-E-Mail, in der Sie sich für die Zusammenarbeit bedanken und den Bewertungslink einfügen, ist eine einfache und effektive Möglichkeit.
• In sozialen Medien: Nutzen Sie Ihre Social-Media-Kanäle, um zufriedene Kunden dazu zu ermutigen, eine Bewertung abzugeben. Eine freundliche Erinnerung kann Wunder wirken.
• Auf Ihrer Website: Binden Sie den Bewertungslink an prominenter Stelle auf Ihrer Website ein, beispielsweise auf der „Über uns“-Seite oder im Kundenbereich.

Habe ich eine Händlerbewertung?

Um herauszufinden, ob Sie für Ihr Geschäft eine Händlerbewertung haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. 1. Öffnen Sie die folgende URL in Ihrem Browser:

https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q={IhreWebsite}

1. Ersetzen Sie den Platzhalter „{IhreWebsite}“ in der URL durch die exakte URL Ihrer Startseite, also zum Beispiel „www.meinshop.de“.
2. Nachdem Sie die Seite aufgerufen haben, werden Ihnen Informationen zu Ihrem Geschäft sowie eventuelle Händlerbewertungen angezeigt – vorausgesetzt, Sie haben die erforderliche Mindestanzahl an Bewertungen erreicht.

Hinweis bei mehreren Domains:

Falls Ihr Geschäft in verschiedenen Ländern unter unterschiedlichen Domains betrieben wird, müssen Sie den oben beschriebenen Schritt für jede Domain wiederholen, um die Bewertungen für die jeweilige Landesversion Ihrer Website einzusehen.

Hinweis bei einheitlicher Domain:

Sollten Sie für mehrere Länder dieselbe Domain verwenden und es in diesen Ländern Bewertungen geben, zeigt die oben genannte URL standardmäßig die Daten für eines dieser Länder an. Möchten Sie die Bewertungen für ein anderes Land einsehen, können Sie den Ländercode in der Browser-URL manuell anpassen.

Beispiel: Wenn in der URL „c=AU“ für Australien steht, ändern Sie diesen Abschnitt in „c=US“, um die Bewertungen für die USA anzuzeigen.

Auf diese Weise können Sie Ihre Händlerbewertungen für verschiedene Länder einsehen und entsprechend prüfen.

Beispiele für Bewertungstexte

Einige Kunden fühlen sich möglicherweise unsicher, was sie in einer Bewertung schreiben sollen. Hier sind einfache Beispiele, die Sie Ihren Kunden als Inspiration mitgeben können:

• „Das Team war super professionell und die XYZ verlief reibungslos. Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen.“
• „Sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter. Ich bin mit den neuen XYZ sehr zufrieden!“
• „Schnelle und saubere Arbeit! Unsere XYZ sieht fantastisch aus und der Einbau verlief ohne Probleme.“

Fazit

Das Sammeln von Kundenbewertungen ist eine der effektivsten Methoden, um Ihr Geschäft zu fördern und Ihr Online-Image zu stärken. Mit einem direkten Google-Bewertungslink erleichtern Sie es Ihren Kunden, schnell und unkompliziert Feedback zu hinterlassen. Nutzen Sie jede Gelegenheit, um nach Bewertungen zu fragen, sei es per E-Mail, auf Ihrer Website oder über soziale Medien.

Mit diesen einfachen Schritten und Tipps können Sie eine positive Online-Reputation aufbauen und das Vertrauen zukünftiger Kunden gewinnen.

 

Hier noch Links von Google zu diesem Thema:

Google Rezession erhalten: https://support.google.com/business/answer/3474122?hl=de

Google Rezessionslink für Kunden erstellen: https://support.google.com/localservices/answer/12488237?hl=de